中国消费者报武汉讯(记者吴采平)2022年,湖北护航湖北省各级市场监管部门落实“全国统一大市场”建设部署,大市聚焦重点领域,场服做强主责主业,发展护航大市场、湖北护航服务大发展。大市
竞争政策深入实施。场服开展涉嫌垄断协议、发展滥用市场支配地位调查,湖北护航核查行政垄断线索18起,大市督促纠正10起,场服立案5起。发展出台医疗卫生机构防范商业贿赂行为合规指引与价格、湖北护航转供电主体代收电费公示办法,大市查处转供电违法案件386件,场服为企业减负4984.34万元。武汉入选全国首批商业秘密保护创新试点地区。
“三个监管”创新提速。深化法治监管,开展网络外卖食品安全监管立法调研,出台湖北省市场监管局重大行政决策程序暂行办法、履职尽责免责试行办法,推行服务型监管,轻微违法免罚清单事项扩充到80项。深化信用监管,部门联合双随机抽查数量占总数41.66%,开展信用提升行动,实施个体工商户、农专社信用风险分类管理,建成企业信用风险分类管理平台,分类企业达188万户。深化智慧监管,建成应用“智慧审批一张网”“智慧监管一张网”,加快建设“智慧服务一张网”,纳入“互联网+监管”事项254项。
执法整治全面加强。湖北省市场监管局建成覆盖省市县所四级的网上办案系统,上线全国首个打击侵权假冒工作网,扎实开展“铁拳”、打击侵权假冒、医疗美容、虚假广告、长江禁渔等专项执法行动。
消费维权力度加大。深入开展“放心消费在湖北”活动,建立消费诉求闭环管理机制,推广315消费投诉和解平台,开展帮扶重点企业化解消费纠纷行动,评审民生领域合同文本664份,责令企业整改不公平格式条款316条。2022年,湖北省市场监管系统12315平台处理消费诉求114.87万件,为消费者挽回经济损失1.37亿元。
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